网站使用的QQ在线客服，今天点击后发现会跳转到相关页面提示对方“QQ在线状态”服务尚未启用，您需要添加对方为好友后才能与其进行会话，咨询腾讯客服后才知道是改版了，在线客服代码需要申请后才能使用

解决办法

网站之前使用的在线客服代码如下已经不能用了

http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=QQ号码&site=网站域名&menu=yes

可以改成如下代码

tencent://message/?uin=QQ号码&Site网站域名&Menu=yes

例如

tencent://message/?uin=123&Site=www.xx.com&Menu=yes

点击后如果电脑有安装QQ客户端登入QQ，会弹出窗口提示选择和这个QQ号码的人建立临时会话。不需要加为好友也可以对话

如还想用之前的链接就需要去申请QQ在线状态服务